Возврат ресурсов или откат территории производится только после обращения в поддержку в Discord. Заявки в чате сервера не рассматриваются.
Возврат ресурсов
Когда делаем
- Серверный баг — потеря ресурсов из-за ошибки сервера
- Потеря предметов при вылете или лаге в критический момент
- Другие технические сбои, приведшие к потере
Откат территории
Когда делаем
- Гриферство — массовое разрушение построек Правило 4.1
- Кража ресурсов с обозначенной территории Правило 4.2
- Умышленный ущерб от других игроков
Когда НЕ делаем
Не подлежит возврату
- Убийства в RP-ситуациях — смерти в рамках отыгрыша роли не возвращаются
- Потеря предметов из-за собственной невнимательности
- Урон от мобов в обычных условиях
- Сгоревшие в лаве или упавшие в пустоту предметы
Важно: Для начала процедуры отката обратитесь в поддержку в Discord. Опишите ситуацию, укажите время инцидента и координаты.